SLIP wh
- GL-2-3201
- Διαθέσιμο
Οι αποστολές των παραγγελιών πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω courier.
Η εταιρεία courier με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η ACS.
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σου, συμπληρώνεις τη διεύθυνση χρέωσης.
• Αν η διεύθυνση αποστολής είναι ίδια με τη διεύθυνση χρέωσης, δεν χρειάζεται να συμπληρώσεις ξανά τη διεύθυνσή σου.
• Αν η διεύθυνση αποστολής είναι διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσης, τότε θα πρέπει να επιλέξεις το " Η διεύθυνση αποστολής είναι διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσης." και να συμπληρώσεις τη διεύθυνση στην οποία θέλεις να στείλουμε την παραγγελία σου.
Μόλις ολοκληρώσεις την καταχώρηση, σου αποστέλλεται αυτόματα e-mail με την ανάλυση της παραγγελίας σου. Στη συνέχεια, η ομάδα του Understories θα επεξεργαστεί την παραγγελία σου, θα ετοιμάσει το δέμα και θα σου το στείλουμε στη διεύθυνση που δήλωσες!
Χρήσιμες Σημειώσεις
• Δεν είναι δυνατή η αποστολή των παραγγελιών εκτός Ελλάδος.
• Δεν υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής των παραγγελιών από τα φυσικά καταστήματα της εταιρείας.
✔ Για παραγγελίες αξίας άνω των 50€ ισχύουν ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ!
✔ Για παραγγελίες αξίας μικρότερης ή ίσης με 50€, τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στο ποσό των 2,50€.
Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μέσα σε 15 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του.
Σε περίπτωση επιστροφής, παρακαλούμε ενημερώστε μας μέσω email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 210 9921901, αναφέροντας τους λόγους της επιστροφής και τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να σας εξυπηρετήσουμε.
Αλλαγή προϊόντος
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσουμε το προϊόν που μας επιστρέψατε, είτε γιατί το νούμερο δεν είναι το κατάλληλο για εσάς, είτε γιατί επιθυμείτε κάποιον άλλον κωδικό προϊόντος, εφόσον αυτός είναι διαθέσιμος.
Σε περίοδο εκπτώσεων, οι αλλαγές γίνονται στις τρέχουσες τιμές.
Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Κατάσταση προϊόντων προς επιστροφή
Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται, καθώς και οι συσκευασίες τους, πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους ποιοτική κατάσταση και να μην έχουν αλλοιωθεί, τροποποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί.
Για υγειονομικούς λόγους, προϊόντα που έχουν πλυθεί ή φορεθεί δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχθούν.
Η MEGA EMPORIO δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή εάν έχει ανοιχτεί η συσκευασία στις ομάδες προϊόντων καλσόν και κάλτσες, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες της MEGA EMPORIO περνούν από σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.
Έξοδα επιστροφής
Σε περίπτωση επιστροφής, τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Εξαίρεση αποτελεί η επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος, όπου τα έξοδα επιβαρύνουν την εταιρία.
Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε ή στην πιστωτική κάρτα με την οποία πραγματοποιήσατε την πληρωμή.
Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν που μας επιστρέψατε.
Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 210 9921901, ώστε να μας δώσετε τα στοιχεία που θα χρειαστούμε για την επιστροφή χρημάτων.
Σε περίοδο εκπτώσεων δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Δικαίωμα επιστροφής παραγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός προθεσμίας 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Στην περίπτωση αυτή, σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος αποστολής και επιστροφής των προϊόντων.
* Στα προϊόντα που υπόκεινται σε έκπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων, παρά μόνο αλλαγή.
Διεύθυνση αποστολής επιστροφών
Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση:
ΜΕΓΑ ΕΜΠΟΡΙΟ Α.Ε.Οδυσσέα Ελύτη 150, 133 42
Άνω Λιόσια, Αθήνα
Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 210 9921901
Στοιχεία Επικοινωνίας
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 9921901
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειάζεται να δηλώσετε τον λόγο. Η διαδικασία είναι απλή: μας ενημερώνετε, επιστρέφετε το προϊόν στην αρχική του κατάσταση και σας επιστρέφουμε το ποσό. Για να ξεκινήσετε την υπαναχώρησή σας, συμπληρώστε τη φόρμα υπαναχώρησης εδώ.
